Verpflichtendes Abonnementsvertrag im türkischen Recht

VERPFLICHTENDES ABONNEMENTSVERTRAG: VERSTÄNDNIS DER VERBRAUCHERRECHTE UND -PFLICHTEN

Ein verpflichtender Abonnementsvertrag sieht vor, dass Abonnenten, die bestimmten Vertragsbedingungen zustimmen, Anspruch auf Rabatte auf Waren oder Dienstleistungen haben, die von Verkäufern oder Anbietern angeboten werden. Der Vertrag definiert die Verpflichtungen des Verkäufers oder Anbieters zur Erbringung der Dienstleistung oder Übertragung der Eigentums- oder Nutzungsrechte der Waren.

Abonnementsverträge ermöglichen es Verbrauchern, Waren oder Dienstleistungen kontinuierlich oder in regelmäßigen Abständen zu erwerben. Diese Art von Verträgen ist in Sektoren wie Telekommunikation, Versorgungsunternehmen und anderen wesentlichen Dienstleistungen üblich. Abonnementsverträge können die Lieferung von Waren, die Erbringung von Dienstleistungen oder eine Kombination aus beidem umfassen.

Die Verantwortung für die Erfüllung der Vertragsbedingungen liegt beim Verkäufer oder Anbieter, abhängig von den endgültigen Bestimmungen des Vertrags. Selten stellen Dienstleister wie GSM-Betreiber sowohl Waren als auch Dienstleistungen durch langfristige Abonnementsverträge bereit, wodurch der Dienstleister die Rolle eines Verkäufers übernimmt.

Die Aufnahme einer Abonnementsklausel in solche Verträge begründet ein kontinuierliches Schuldverhältnis zwischen den beteiligten Parteien. Beide Parteien müssen in der Regel innerhalb vorgegebener Zeiträume periodische Transaktionen im Austausch gegen eine ermäßigte Großhandel-Abonnementgebühr durchführen.

Ein verpflichtender Abonnementsvertrag ermöglicht während der Vertragslaufzeit Änderungen zugunsten des Verbrauchers.

Vertragliche Abonnementsverträge bieten Verbrauchern zahlreiche Vorteile, darunter ermäßigte Preise für Waren oder Dienstleistungen. Wenn Verbraucher zustimmen, für einen bestimmten Zeitraum im Vertrag zu bleiben, bestimmt der Verkäufer oder Anbieter die Höhe des Rabatts und profitiert von garantierten Verkäufen oder Dienstleistungen während der Vertragslaufzeit. Verbraucher haben jedoch einen erheblichen Nachteil: die Unfähigkeit, den Vertrag vor Ablauf der vereinbarten Bindungsfrist ohne Strafen zu kündigen.

In Verbrauchsabonnementsverträgen können Verbraucher wählen, für die im Vertrag festgelegte Dauer zu bleiben. Solche Vereinbarungen sollten jedoch für den Abonnenten vorteilhaft sein. Wenn ein Verkäufer, Anbieter oder Betreiber einen Vertrag vorschreibt, der dem Verbraucher keinen Nutzen bietet, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, sich daran zu halten. Darüber hinaus hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag aus berechtigtem Grund zu kündigen, wenn der Verkäufer oder Anbieter ein Monopol besitzt oder das Monopol missbraucht. Der Verkäufer oder Anbieter erzielt während der Vertragslaufzeit Einnahmen basierend auf der Bindung des Abonnenten.

WIE WIRD EIN VERPFLICHTENDES ABONNEMENTSVERTRAG ABGESCHLOSSEN?

Elemente

Ein verpflichtender Abonnementsvertrag enthält mehrere wesentliche Elemente, die ihn von anderen Abonnementsverträgen unterscheiden. Diese Elemente umfassen die Bereitstellung eines bestimmten Guts oder einer Dienstleistung, die Abonnementgebühr und die vereinbarte Bindungsfrist.

Bereitstellung eines bestimmten Guts oder einer Dienstleistung: Kontinuierliche oder periodische Bereitstellung eines bestimmten Guts oder einer Dienstleistung an den Abonnenten.

Abonnementgebühr: Abonnenten sind verpflichtet, eine Gebühr für die kontinuierliche oder periodische Bereitstellung des Guts oder der Dienstleistung zu zahlen.

Vereinbarte Bindungsfrist: Der wesentliche Unterschied zwischen verpflichtenden Abonnementsverträgen und anderen Abonnementsverträgen ist die Verpflichtung des Abonnenten, für einen von den Parteien vereinbarten Zeitraum im Vertrag zu bleiben. Damit der Vertrag gültig ist, muss der Abonnent einen Nutzen für seine Bindung erhalten.

Form

Die Form und Struktur dieser Verträge sollten klar, einfach und für Verbraucher leicht zugänglich sein. Es ist obligatorisch, dem Verbraucher eine Kopie der Abonnementsverträge entweder auf Papier oder durch ein dauerhaftes Datenspeicherverfahren bereitzustellen. Dies stellt sicher, dass der Verbraucher während der gesamten Vertragslaufzeit Zugang zu den Vertragsbedingungen hat. Es wird betont, dass Abonnementsverträge klar und einfach gestaltet sein sollten. Diese Anforderung soll Verwirrung und Missverständnisse zwischen den beteiligten Parteien verhindern. Durch die Verwendung einfacher Sprache und das Vermeiden komplexer juristischer Fachausdrücke können sowohl Abonnenten als auch Anbieter ihre Rechte und Pflichten unter dem Vertrag besser verstehen.

Zusammenfassend müssen verpflichtende Abonnementsverträge den allgemeinen Bestimmungen zur Form und Struktur von Abonnementsverträgen entsprechen. Durch die Bereitstellung einer Kopie des Vertrags an den Verbraucher und die klare und einfache Formulierung des Vertrags können beide Parteien besser über ihre Rechte und Pflichten informiert werden. Dies trägt letztendlich zu einer transparenteren und effizienteren vertraglichen Beziehung zwischen Abonnenten und Anbietern bei.

WER SIND DIE PARTEIEN EINES VERPFLICHTENDEN ABONNEMENTSVERTRAGS?

In verpflichtenden Abonnementsverträgen, die als Verbrauchergeschäfte abgeschlossen werden, ist eine Partei immer der Verbraucher und die andere Partei der Verkäufer oder Anbieter der Waren oder Dienstleistungen.

Abonnent

Die natürliche oder juristische Person, die die im Vertrag spezifizierten Waren oder Dienstleistungen nachfragt. In verpflichtenden Abonnementsverträgen können Abonnenten den Status eines Verbrauchers haben, obwohl diese Qualifikation kein konstitutives Element für den Vertrag ist. Der Verbraucherstatus des Abonnenten ermöglicht es ihm nur, von den Schutzmaßnahmen des Verbraucherschutzgesetzes zu profitieren. Abonnenten, die zu nichtkommerziellen oder nichtberuflichen Zwecken handeln, werden als Verbraucher betrachtet und profitieren von den durch diese Vorschriften gewährten Schutzmaßnahmen, während diejenigen, die zu beruflichen oder kommerziellen Zwecken handeln, nur unter allgemeinen Bestimmungen Schutz erhalten.

Verkäufer

Definiert als die natürliche oder juristische Person, die dem Verbraucher Waren zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken anbietet, einschließlich öffentlicher Rechtspersonen, oder im Namen oder auf Rechnung des Warenanbieters handelt.

Anbieter

Definiert als die natürliche oder juristische Person, die dem Verbraucher Dienstleistungen zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken anbietet, einschließlich öffentlicher Rechtspersonen, oder im Namen oder auf Rechnung des Dienstleisters handelt.

Speziell in Bezug auf Abonnementsverträge wird im Gesetz nicht zwischen öffentlichen Rechtspersonen und privaten Rechtspersonen unterschieden. Öffentliche Rechtspersonen, wie staatlich angeschlossene Institutionen, werden genauso wie private Rechtspersonen als Verkäufer oder Anbieter betrachtet.

RÜCKTRITTSRECHT DES VERBRAUCHERS BEI EINEM VERPFLICHTENDEN ABONNEMENTSVERTRAG

Das Rücktrittsrecht ist entscheidend für den Schutz von Verbrauchern, die in verpflichtende Abonnementsverträge eingebunden sind, insbesondere in Fällen, in denen Verträge aus der Ferne oder außerhalb einer traditionellen Geschäftsumgebung abgeschlossen werden. Dieses Recht, das es Verbrauchern ermöglicht, einseitig und ohne Strafe vom Vertrag zurückzutreten, fördert die Fairness, die aus dem Vertrag resultiert, und befähigt Verbraucher, fundierte Entscheidungen beim Eingehen von Vertragsbeziehungen zu treffen.

Im Kern ermutigt das Rücktrittsrecht Verbraucher, ihre Entscheidungen gründlich zu überdenken, bevor sie einen Vertrag abschließen. Während der Rücktrittsfrist sind die Vertragsbedingungen ausgesetzt, und wenn der Verbraucher das Recht innerhalb der Frist ausüben möchte, wird der Vertrag nichtig. Im Gegensatz dazu wird der Vertrag gültig, wenn das Recht nicht ausgeübt wird.

Das Rücktrittsrecht dient als Werkzeug für Verbraucher, ihre Entscheidungen zu überdenken und sich vor plötzlichen oder unerwarteten Verträgen zu schützen, und hat sowohl rückwirkende als auch zukünftige Auswirkungen, abhängig vom Beginn der Leistungserbringung. Wenn die Leistungserbringung noch nicht begonnen hat, entfaltet das Rücktrittsrecht rückwirkende Wirkung und stellt die Parteien in ihren vorvertraglichen Zustand zurück. In Fällen, in denen die Leistungserbringung bereits begonnen hat, entfaltet das Rücktrittsrecht zukunftsgerichtete Wirkung.

Wenn es außerhalb des Arbeitsplatzes abgeschlossen wurde

Verträge, die außerhalb des Arbeitsplatzes abgeschlossen werden, sind zunehmend üblich, insbesondere in Sektoren wie Telekommunikation. Trotz ihrer Verbreitung können diese Außer-Haus-Verträge Bedenken hinsichtlich der Bedingungen, unter denen sie abgeschlossen werden, und ihrer potenziellen Auswirkungen auf Verbraucher aufwerfen. Verbraucher können unbeabsichtigt in Verträge eintreten, ohne die Bedingungen vollständig zu verstehen, aufgrund von Umweltdruck oder mangelnder Information. Um Verbraucher vor unerwünschten Situationen zu schützen, wurden in unserer Gesetzgebung bestimmte Vorschriften eingeführt. Diese Vorschriften gewähren Verbrauchern das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Strafe vom Vertrag zurückzutreten.

Die 14-tägige Rücktrittsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder die benannte dritte Partei die Waren erhält, oder in anderen Fällen an dem Tag, an dem der Vertrag abgeschlossen wird. Durch das Verständnis der Feinheiten von außerhalb des Arbeitsplatz

es abgeschlossenen Verträgen und der Rechte und Vorschriften, die sie umgeben, können Verbraucher fundiertere Entscheidungen treffen und sich besser vor potenziellen Fallstricken schützen.

Um ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Verbraucher den Verkäufer oder Anbieter schriftlich oder durch ein dauerhaftes Datenspeichergerät benachrichtigen. Die Beweislast für die Ausübung des Rücktrittsrechts liegt beim Verbraucher. Damit die Regelung gültig ist, muss der Verbraucher über das Rücktrittsrecht informiert sein, und Verkäufer oder Anbieter müssen nachweisen, dass Verbraucher über dieses Recht informiert wurden.

Nach Erhalt der Rücktrittsmitteilung muss der Verkäufer oder Anbieter die Waren innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen. Andernfalls ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Waren zu bewahren und wird keine Sanktionen für deren Nichtbewahrung erleiden.

Wenn es ein Fernabsatzvertrag ist

Ein verpflichtender Abonnementsvertrag kann schriftlich oder aus der Ferne abgeschlossen werden. Fernabsatzverträge beziehen sich auf Vereinbarungen, die unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien geschlossen werden. Diese Verträge werden innerhalb eines Systems abgeschlossen, das für das Fernmarketing von Waren oder Dienstleistungen ausgelegt ist und den Verkäufer oder Anbieter sowie den Verbraucher einbezieht. In solchen Verträgen haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Strafe zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, müssen Verbraucher den Verkäufer oder Anbieter innerhalb der angegebenen Frist benachrichtigen. Der Verkäufer oder Anbieter ist verpflichtet, nachzuweisen, dass der Verbraucher über das Rücktrittsrecht informiert wurde. Wenn der Verbraucher nicht ausreichend über dieses Recht informiert wurde, ist er nicht an die 14-tägige Rücktrittsfrist gebunden. Diese Frist läuft jedoch, unabhängig von den Umständen, ein Jahr nach Ablauf der ursprünglichen Rücktrittsfrist ab.

Während der Rücktrittsfrist kann der Verbraucher nicht für Änderungen oder Verschlechterungen verantwortlich gemacht werden, die sich aus der normalen Nutzung der Waren ergeben. Das Rücktrittsrecht für Abonnenten gilt in der Regel für den gesamten Vertrag, nicht für einzelne Bestimmungen.

Diese Rücktrittsfristen sind zwingend und müssen bei Transaktionen eingehalten werden. Der Verkäufer oder Anbieter ist verpflichtet, dem Abonnenten den Betrag einschließlich der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittsmitteilung ohne zusätzliche Kosten oder Verpflichtungen zu erstatten.

Verbraucher können fundierte Entscheidungen treffen und sich vor potenziellen Problemen schützen, indem sie sich der Komplexitäten ihrer Rechte und Vorschriften in Bezug auf aus der Ferne abgeschlossene verpflichtende Abonnementsverträge bewusst sind.

 

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