La Preuve dans les Affaires de Mobbing en Droit Turc

Introduction

Le harcèlement moral, également connu sous le nom de mobbing, peut être défini comme un harcèlement psychologique sur le lieu de travail et peut entraîner de graves problèmes tant au niveau individuel qu’institutionnel. Cet article aborde le sujet des “Preuves dans les affaires de mobbing“, en examinant le concept de mobbing, ses aspects juridiques et notamment les problèmes de preuve.

Qu’est-ce que le mobbing ?

Le mobbing désigne les actes de harcèlement psychologique systématiques et réguliers exercés par une ou plusieurs personnes sur le lieu de travail. Ces actions visent généralement à isoler socialement et professionnellement la personne ciblée.

” (…) Les comportements temporaires qui ne montrent pas de continuité en raison d’une colère passagère ne sont pas considérés comme du mobbing. Pour qu’un comportement soit considéré comme du mobbing, il doit être systématique, continu et intentionnel. De plus, l’objectif du comportement doit être correctement identifié. Car dans le cas du mobbing, l’objectif est de se débarrasser de la victime ou de lui nuire, de l’intimider dans le cadre de la relation de travail. (…)” 9HD, Affaire:2010/38293 Décision:2013/5390 Date:12.02.2013

Cadre juridique

Bien que le mobbing ne soit pas explicitement défini dans le droit turc, il est traité en termes de ses conséquences à travers les décisions de la Cour de cassation et les définitions présentes dans la doctrine. Bien que la Code du travail ne donne pas de définition explicite du mobbing, la protection des droits de la personnalité des travailleurs est acceptée comme un principe général.

Problèmes et difficultés de preuve

Il est difficile de prouver les allégations de mobbing devant les tribunaux. En effet, les affaires de mobbing impliquent souvent des situations où les victimes ont du mal à collecter des preuves concrètes. La nature secrète et sournoise du mobbing, ainsi que la réticence des autres employés à témoigner, rendent le processus de collecte des preuves complexe.

La Cour de cassation et les affaires de mobbing

En Turquie, la Cour de cassation, lors de l’évaluation des allégations de mobbing, nécessite des preuves cohérentes et convaincantes qui peuvent démontrer l’existence du mobbing. Cependant, la nature subjective du mobbing et l’obligation de prouver souvent avec des preuves abstraites compliquent les processus judiciaires.

” (…) Selon le dossier, il est compris que les allégations du demandeur concernant le mobbing, la réduction de son salaire sans son consentement, et les dommages matériels et moraux subis en raison d’actions injustes, n’ont pas été prouvées conformément aux procédures. Dans ce cas, le rejet total de l’affaire est nécessaire alors que la décision écrite est erronée et nécessite une cassation. (…) 22HD, Affaire: 2017/40481 Décision: 2018/199 Date: 16.01.2018

Preuves et collecte de preuves dans les affaires de mobbing

Le processus de collecte de preuves nécessaires pour que les allégations de mobbing soient acceptées par le tribunal est l’une des étapes les plus difficiles pour les victimes. Voici les étapes pouvant être suivies dans ce processus :

Témoignages : Les témoignages des autres employés sont d’une importance cruciale dans une affaire de mobbing. Cependant, ces témoins peuvent hésiter à témoigner par crainte des représailles de la part de la personne exerçant le mobbing ou de la direction.

” (…) Le demandeur a avancé qu’il avait été victime de mobbing au travail et la charge de la preuve incombe au demandeur qui avance l’allégation de mobbing. Cependant, en évaluant les témoignages et le dossier, il est constaté que le demandeur n’a pas prouvé l’allégation de mobbing. Les témoignages ne sont pas basés sur des observations et des connaissances directes, mais sur des informations entendues du demandeur. De plus, les témoignages sont insuffisants pour prouver les actes d’atteinte aux droits de la personnalité et il n’y a pas d’autres preuves concrètes. Pour les raisons exposées, il était erroné d’accepter la demande d’indemnisation pour préjudice moral au lieu de la rejeter, nécessitant une cassation. (…) ” 9HD, Affaire:2016/16456 Décision:2018/22875 Date:11.12.2018

Enregistrements de caméras : Les enregistrements vidéo des caméras de surveillance ont été utilisés comme preuves dans les décisions de la Cour de cassation. Cependant, il est important que ces enregistrements soient soutenus par d’autres preuves.

Communications écrites et documentation : Les courriels, les applications de messagerie et les documents officiels peuvent être utilisés comme preuves concrètes dans les affaires de mobbing. Ces documents fournissent des preuves soutenant les allégations de mobbing.

Rapports psychologiques : Les rapports des psychologues ou des psychiatres obtenus par les victimes de mobbing peuvent être utilisés pour prouver les effets psychologiques du mobbing devant le tribunal.

La preuve du mobbing dépend généralement des preuves présentées par la victime et de la défense de l’employeur contre ces preuves​​.

Quelles situations peuvent être considérées comme du mobbing sur le lieu de travail ?

Le mobbing est caractérisé par la répétition et le caractère systématique des comportements sur le lieu de travail. Des situations telles que des critiques constantes, une interruption de la communication, des rumeurs infondées, un manque de tâches qualifiées et des tâches insignifiantes avec des changements fréquents peuvent être considérées comme du mobbing. Ces comportements affectent négativement la performance et la psychologie de l’individu au travail, compliquant sa vie professionnelle​​.

” (…) Dans le cas concret, après le changement de directeur dans l’unité où le demandeur travaillait chez le défendeur, il a eu des problèmes avec son nouveau directeur. Les informations et les documents du dossier montrent que les conditions de travail ont changé de manière défavorable pour le demandeur. Cependant, il n’est pas possible de parler d’une pression constante et systématique, en d’autres termes, de mobbing. Par conséquent, il était erroné d’accepter la demande d’indemnisation pour mobbing, nécessitant une cassation. (…) 9HD, Affaire:2016/12989 Décision:2020/2304 Date:17.02.2020

Moyens d’alléger la charge de la preuve dans les affaires de mobbing

L’une des plus grandes difficultés dans les affaires de mobbing est la lourde charge de la preuve qui incombe à la victime. Cependant, les dispositions légales et les décisions judiciaires tendent à alléger la charge de la preuve dans les allégations de mobbing​​. Voici quelques mesures et approches judiciaires pour alléger cette charge :

Préparation et documentation préalables

Importance de la documentation : Pour étayer les allégations de mobbing, les victimes doivent enregistrer les événements en détail. Cela peut inclure des courriels, des messages écrits, des documents officiels et la tenue d’un journal.

Enregistrements de communications électroniques : Avec l’utilisation généralisée de la technologie, les données obtenues à partir des outils de communication électronique (courriels, messages sur les réseaux sociaux, applications de messagerie mobile) peuvent fournir des preuves solides.

Processus d’évaluation des preuves

Évaluation objective des preuves : L’évaluation équitable des preuves présentées par les deux parties permet de prendre des décisions sans erreurs. Des examens détaillés doivent être effectués pour éviter la manipulation des preuves.

Utilisation d’experts : Surtout dans les affaires de mobbing, l’utilisation d’experts dans l’évaluation des effets psychologiques aide le tribunal à prendre des décisions plus précises.

” (…) en tenant compte des témoignages concordants et complémentaires du demandeur et du défendeur, des rapports médicaux multiples et cohérents indiquant les mêmes résultats et concordant avec les témoignages, il est clairement prouvé que l’affaire de mobbing est clairement prouvée ; de plus, dans les procès civils et surtout dans les allégations de mobbing, il n’est pas nécessaire de prouver à 100% (…) il est plus approprié pour l’équité et la justice de fournir une facilité de preuve en faveur du travailleur. ” 22HD, Affaire:2014/2157 Décision:2014/3434 Date:21.02.2014

Droits légaux et moyens de protection contre le mobbing

La protection des droits des individus et leur orientation dans la lutte contre le mobbing occupe une place importante dans le domaine du droit du travail en Turquie. Voici les droits légaux et les moyens de protection auxquels les victimes de mobbing peuvent recourir :

Droits légaux

Droit de plainte : Les travailleurs peuvent porter plainte directement auprès de l’employeur ou du département des ressources humaines en cas de mobbing.

Droit d’intenter une action en justice : Les victimes de mobbing peuvent intenter une action en dommages-intérêts contre l’employeur en raison du harcèlement psychologique qu’elles ont subi. Ces dommages-intérêts peuvent couvrir à la fois les préjudices matériels et moraux.

Droit de quitter le travail : Si le mobbing devient insupportable sur le lieu de travail, le travailleur peut résilier son contrat de travail pour juste motif et réclamer une indemnité de départ.

Processus juridiques et recommandations judiciaires dans les affaires de mobbing

La gestion efficace des affaires de mobbing devant les tribunaux et la protection des droits des victimes nécessitent une expertise spéciale en droit du travail. Voici les détails sur la gestion de ce processus et les recommandations judiciaires :

Dans quelles situations une action en mobbing peut-elle être intentée ?

Les actions en mobbing sont généralement intentées lorsqu’une personne subit une pression et un harcèlement continus sur le lieu de travail. Ces actions peuvent être intentées en raison de comportements systématiques de mauvais traitement, de menaces, de violences et de dénigrements sur le lieu de travail. En particulier, des exemples flagrants de mobbing incluent l’empêchement de se manifester, les critiques constantes et les réprimandes bruyantes​​.

Processus juridiques

Introduction de l’action : Le processus d’introduction d’une action en mobbing commence par la requête introductive d’instance. Dans cette requête, les détails des actes de mobbing, les personnes affectées et les dommages réclamés doivent être clairement indiqués.

Présentation des preuves : La présentation des preuves devant le tribunal est peut-être la phase la plus critique des affaires de mobbing. Des courriels, des messages, des rapports de travail, des témoignages et, si disponibles, des enregistrements de caméras de sécurité peuvent être utilisés pour étayer les allégations.

Audition des témoins : Les témoignages sont d’une grande importance dans les affaires de mobbing. Les collègues, les superviseurs ou d’autres témoins oculaires peuvent fournir des informations sur les événements au tribunal.

Examen par un expert : Dans de nombreux cas, le tribunal peut désigner un expert pour évaluer les effets psychologiques. Cet expert rapporte de manière objective les effets du mobbing sur la victime.

” (…) en ce qui concerne le bureau, les travaux effectués et les conditions de travail du demandeur par rapport à ceux de son bureau dans le service des affaires financières, une expertise doit être menée pour déterminer de manière incontestable si le demandeur a subi un mobbing comme il le prétend, et une décision doit être prise en fonction des résultats obtenus, alors que l’acceptation écrite est erronée et nécessite une cassation. (…) ” 22HD, Affaire:2012/24019 Décision:2013/17421 Date:12.07.2013

Recommandations judiciaires

Agir en temps opportun : Il est recommandé aux victimes de mobbing de consigner les événements dès que possible et d’engager une procédure judiciaire. Plus le temps passe, plus les preuves risquent de se perdre.

Consultation juridique : Les affaires de mobbing impliquent généralement des processus juridiques complexes. Par conséquent, travailler avec un avocat expérimenté dans ce domaine aide à gérer correctement le processus.

Soutien psychologique : Il est important que les victimes reçoivent non seulement un soutien juridique, mais aussi un soutien psychologique. Ce soutien aide à gérer les aspects stressants et émotionnels du processus.

Stratégie de communication et de relations publiques : En particulier dans les grandes entreprises, les affaires de mobbing peuvent attirer l’attention du public. Dans ce cas, il est recommandé aux entreprises d’adopter une stratégie de communication transparente, équilibrée et éthique.

 

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