Haftung für fehlerhafte Waren und Verbraucherrechte im Türkischen Recht

VERANTWORTUNG FÜR MANGELHAFTE WAREN IN DER TÜRKEI

Die Verantwortung für mangelhafte Waren ist im türkischen Rechtssystem geregelt. Wenn zwischen den Parteien ein Kaufvertrag geschlossen wird, entstehen für beide Parteien bestimmte Rechte und Pflichten. In diesem Zusammenhang hat der Verkäufer bestimmte Pflichten. Eine dieser Pflichten ist die Verantwortung des Verkäufers für mangelhafte Waren. Der Verkäufer ist nicht nur verpflichtet, dem Käufer die verkaufte Ware zu liefern, sondern trägt auch die Verantwortung für Mängel und Fehler. Der Verkäufer darf keine irreführenden Aussagen machen. Die Verantwortung des Verkäufers für mangelhafte Waren ist bei beweglichen Sachen von großer Bedeutung. Die Verantwortung des Verkäufers für mangelhafte Waren ist vom Gesetzgeber ausführlich in den türkischen Sonderbestimmungen des Schuldrechts geregelt. Besonders nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz hat der Verbraucher verschiedene Rechte, wenn er mangelhafte Waren oder irreführende Aussagen erhält.

Ein Mangel kann als das Fehlen guter Eigenschaften, die in Waren derselben Art vorhanden sein sollten, sowie das Vorhandensein unerwünschter Eigenschaften, die nicht vorhanden sein sollten, definiert werden. Mängel können materiell, rechtlich, wirtschaftlich oder moralisch sein. In der Praxis treten häufig materielle Mängel auf, wie z. B. wenn das Produkt gebrochen, zerrissen, befleckt oder fehlerhaft ist.

Als allgemeine Regel ist der Verkäufer nicht verpflichtet zu garantieren, dass die verkaufte Ware keine Mängel aufweist, die ihren Wert oder ihre Nützlichkeit mindern. Diese Verpflichtung besteht kraft Gesetzes, und der Verkäufer ist für diese Verpflichtung verantwortlich, auch wenn er sie nicht ausdrücklich übernimmt. Der Käufer und der Verkäufer können untereinander vereinbaren, dass der Verkäufer nicht für mangelhafte Waren haftet. Wenn der Verkäufer jedoch grob fahrlässig handelt, ist diese Vereinbarung nach dem Gesetz ungültig.

BEDINGUNGEN FÜR DIE HAFTUNG DES VERKÄUFERS AUS MÄNGELN

1. Der Mangel muss zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Käufer bestehen.

Damit der Verkäufer für Mängel verantwortlich gemacht werden kann, muss der Mangel im Produkt zu dem Zeitpunkt vorhanden sein, wenn es auf den Käufer übertragen wird und wenn Nutzen und Risiko auf den Käufer übergehen. Wenn ein Mangel nach der Lieferung auftritt, haftet der Verkäufer nicht dafür. Zum Beispiel müssen die Waren bei der Lieferung an den Käufer mangelhaft sein. Wenn sie nach dem Gebrauch mangelhaft werden, haftet der Verkäufer nicht dafür.

Es sollte beachtet werden, dass ein Mengenmangel nicht als Mangel gilt. Der Verkäufer kann aufgrund einer Mengenminderung für eine teilweise Erfüllung verantwortlich gemacht werden, aber es entsteht keine Haftung für Mängel. Ebenso liegt kein Mangel vor, wenn anstelle der verkauften Ware ein anderes Produkt geliefert wird (falsches Produkt).

2. Der Mangel muss ein wesentlicher Mangel sein.

Das Vorhandensein eines Mangels im Produkt reicht nicht aus, um den Verkäufer verantwortlich zu machen. Dieser Mangel muss von wesentlicher Qualität sein. Damit ein Mangel als wesentlich angesehen wird, muss er zu einer erheblichen Minderung oder Beseitigung des Werts oder der Eignung des Produkts führen. Zum Beispiel ist ein unmerklicher Kratzer auf einem Produkt ein unwesentlicher Mangel. In diesem Fall haftet der Verkäufer nicht für unwesentliche Mängel. Wenn jedoch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes angewendet werden, haftet der Verkäufer unabhängig davon, ob der Mangel wesentlich oder unwesentlich ist. Sie können detaillierte Informationen zu diesem Thema von einem Anwalt für bewegliche Sachen in Istanbul erhalten und Ihre Rechte effektiv schützen.

3. Der Mangel muss verborgen sein, und der Käufer sollte sich dieses Mangels nicht bewusst sein.

Die verborgene Natur des Mangels bedeutet, dass der Käufer sich dieses Mangels nicht bewusst sein sollte. Insbesondere wenn dieser Mangel ein offensichtlicher Mangel ist und auf den ersten Blick erkennbar ist und der Käufer die Ware dennoch akzeptiert und entgegennimmt, kann der Käufer den Verkäufer später nicht für diesen Mangel verantwortlich machen. Wenn dieser Mangel jedoch offensichtlich ist, aber durch eine Inspektion festgestellt werden kann und eine solche Inspektion nicht durchgeführt wurde, muss der Verkäufer ausdrücklich garantieren, dass kein solcher Mangel besteht, damit der Verkäufer für diesen Mangel verantwortlich gemacht werden kann.

4. Die Haftung für Mängel sollte nicht durch Vertrag ausgeschlossen werden.

Die Haftung für Mängel kann von den Parteien ausgeschlossen werden. Dies wird als Haftungsausschlussvereinbarung bezeichnet. Die Parteien können einen Vertrag über diese Angelegenheit schließen. Wenn der Verkäufer jedoch grob fahrlässig handelt, wird dieser Vertrag nicht berücksichtigt und der Verkäufer bleibt für Mängel haftbar.

WAS DER KÄUFER BEZÜGLICH DER HAFTUNG FÜR MANGELHAFTE WAREN TUN SOLLTE?

Der Käufer kann den Verkäufer nicht für Mängel verantwortlich machen, ohne die gesetzlich vorgeschriebenen Lasten zu erfüllen. Diese Lasten umfassen:

– Die Last der Überprüfung des gekauften Artikels
– Die Last der Benachrichtigung des Verkäufers über die Mängel

Der Käufer muss die gekauften Waren so bald wie möglich überprüfen. Bei versteckten Mängeln erfordert das Verständnis solcher Mängel Zeit, aber im Falle offensichtlicher Mängel ist dieser Zeitraum kürzer. Wenn jemand beispielsweise eine Kaffeemaschine kauft, sie jahrelang verpackt hält und dann feststellt, dass einer der Knöpfe kaputt ist, haftet der Verkäufer nicht für diesen Mangel, weil das Produkt nicht rechtzeitig überprüft wurde.

Als allgemeine Regel sollte der Käufer den festgestellten Mangel dem Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist mitteilen. Bei kommerziellen Verkäufen beträgt dieser Zeitraum 2 Tage für offensichtliche Mängel und 8 Tage für versteckte Mängel. Wenn der Benachrichtigungs- und Überprüfungsprozess nicht rechtzeitig durchgeführt wird, gilt der Käufer als den Mangel akzeptiert. Wenn der Verkäufer jedoch grob fahrlässig handelt, beeinflusst das Versäumnis des Käufers, diese Lasten zu erfüllen, die Haftung des Verkäufers nicht. Die Haftung eines grob fahrlässigen Verkäufers bleibt bestehen.

WAS IST DER UMFANG DER HAFTUNG DES VERKÄUFERS FÜR MÄNGEL?

Wenn die genannten Bedingungen erfüllt sind, hat der Käufer bestimmte Rechte gegenüber dem Verkäufer. Der Käufer hat im Allgemeinen das Recht, zwischen verschiedenen Optionen zu wählen und kann eine Forderung gegen den Verkäufer auf der Grundlage eines dieser Rechte erheben.

DIE WAHLRECHTE DES KÄUFERS IM FALLE VON MANGELHAFTEN WAREN

1. Das Recht, die mangelhafte Ware zurückzugeben und den Kaufvertrag zu kündigen
2. Das Recht, eine Preisminderung zu verlangen
3. Das Recht, den Ersatz der mangelhaften Ware durch ein fehlerfreies Äquivalent zu verlangen
4. Das Recht, die kostenlose Reparatur der mangelhaften Ware zu verlangen

Zusätzlich zu diesen Wahlrechten kann der Käufer auch Schadensersatz vom Verkäufer verlangen. Der Käufer hat das Recht, Schadensersatz zu fordern.

Der Käufer sollte sein Wahlrecht ausüben. Im Allgemeinen kann er, wenn er eines dieser Rechte wählt und nutzt, es später nicht ändern. Mit anderen Worten, wenn der Käufer zunächst eine Preisminderung verlangt, kann er später nicht davon zurücktreten und eine kostenlose Reparatur verlangen. Dieses Wahlrecht wird im Allgemeinen einmal genutzt und wird dann erschöpft.

Dieses Wahlrecht muss innerhalb eines bestimmten Zeitraums ausgeübt werden. Ansprüche aus Mängeln verjähren nach 2 Jahren ab der Lieferung des Produkts, daher muss der Käufer sein Wahlrecht innerhalb von 2 Jahren ausüben. Andernfalls wird es verjährt. Wenn der betreffende Mangel jedoch durch grobe Fahrlässigkeit oder Betrug verdeckt wurde, können die Verjährungsfristen möglicherweise nicht gelten.

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BEISPIELHAFTE TÜRKISCHE GERICHTSENTSCHEIDUNGEN ZUR HAFTUNG FÜR MANGELHAFTE WAREN

“Der Kläger behauptet, dass er das streitgegenständliche Fahrzeug vom Beklagten für einen Preis von 38.000,00 TL gekauft hat. Er entdeckte, dass das Fahrzeug ein Totalschaden war, als er versuchte, es nach dem Kauf zu versichern. Aufgrund des hohen Preises, zu dem das mangelhafte Fahrzeug verkauft wurde, erlitt er einen Verlust von 11.000,00 TL. Er beantragt beim Gericht, den Beklagten zu verurteilen, diesen Betrag zusammen mit den gesetzlichen Zinsen ab dem Datum der Benachrichtigung zu zahlen.
Der Beklagte argumentiert, dass er den Kläger vor dem Verkauf über alle Eigenschaften des Fahrzeugs informiert habe und behauptet, dass der Kläger das Fahrzeug trotz Kenntnis der Schäden nach einer eigenen Überprüfung gekauft habe. Er beantragt die Abweisung der Klage. Der Kläger erhielt das Fahrzeug am 8. Februar 2012 vom Notar und benachrichtigte den Beklagten sofort über den versteckten Mangel durch eine Mitteilung vom 20. Februar 2012 und reichte anschließend die vorliegende Klage auf Grundlage dieses Mangels ein. Obwohl das Gericht feststellte, dass der Kaufpreis des Fahrzeugs niedriger als sein Marktwert war und der Kläger vor dem Kauf eine Serviceanfrage hätte stellen können, stellt dies keinen Beweis dafür dar, dass der Kläger von dem Mangel wusste. Der Beklagte konnte nicht nachweisen, dass er den Kläger vor dem Verkauf über den Totalschaden des Fahrzeugs informiert hatte. Das verkaufte Fahrzeug ist rechtlich mangelhaft und der Mangel wurde dem Kläger verschwiegen. Der beklagte Verkäufer haftet für den Mangel.”

Gericht 2014/37427 E., 2015/28490 K.

“Der Kläger erklärt, dass er am 28. August 2008 einen Bosch-Geschirrspüler, der vom Beklagten importiert wurde, vom Mitbeklagten … gekauft hat. Er behauptet, dass die Mängel innerhalb eines Jahres nach dem Kauf auftraten und dass die Maschine Porzellan, Glas und Tassen zerkratzt und das Geschirr nicht richtig wäscht. Er argumentiert, dass trotz mehrerer Reparaturen durch den technischen Dienst der Mangel nicht behoben werden konnte und er das Recht habe, den fehlerhaften Artikel durch einen neuen zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten. Der Beklagte … Appliances Industry and Trade Inc. argumentiert, dass die zweijährige Verjährungsfrist seit der Lieferung des Produkts verstrichen sei und dass darüber hinaus kein Mangel im Produkt vorliege. Er beantragt die Abweisung der Klage, während der andere Beklagte nicht auf die Klage reagiert hat. Laut dem im Fall befindlichen Dokument beträgt die Garantiezeit für die betreffende Maschine 3 Jahre, und diese Frist war zum Zeitpunkt der Klage noch nicht abgelaufen. Die Haftung des Beklagten für den Mangel besteht weiterhin.”

Gericht 2012/427 E., 2012/6118 K.

“Der Kläger erklärt, dass er nach Erhalt des vom Beklagten gekauften Schlafzimmer-Sets für 3.350 TL am 07.05.2011 bestimmte Mängel im Set festgestellt hat und dass trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen die Probleme nicht behoben wurden und keine Garantieabdeckung gewährt wurde. Er fordert die Rückgabe des mangelhaften Produkts und die Zahlung von 3.350,00 TL, den Betrag, den er bezahlt hat. Der Beklagte beantragt die Abweisung der Klage. Die Klage betrifft die Forderung nach Rückzahlung des Kaufpreises des mangelhaften Produkts. Das Gericht akzeptierte auf Grundlage des Gutachtens vom 25.06.2014, dass es versteckte Mängel gab, die für einen durchschnittlichen Verbraucher nicht erkennbar wären, und entschied zugunsten des Klägers basierend auf der Rechtzeitigkeit der Klage.”

Gericht 2015/5119 E., 2016/11049 K.