Influencer-Vertrag im türkischen Recht – Anwalt Ozan Soylu

SOCIAL MEDIA LAW: INFLUENCER AGREEMENT

Ein Influencer-Vertrag, auch bekannt als “Influencer-Marketing” oder Influencer-Werbung, ist einer der beliebten Begriffe im Social-Media-Recht. Mit den sich entwickelnden Weltbedingungen ist Influencer-Marketing zu einer herausragenden Strategie im modernen Marketing geworden. Dies beinhaltet Personen mit hoher Interaktionsrate auf Social-Media-Plattformen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung mithilfe verschiedener Werbetechniken bewerben oder vermarkten. Diese Personen, die das Potenzial haben, Kunden in der virtuellen Welt zu beeinflussen, werden allgemein als “Social-Media-Influencer” oder einfach “Influencer” bezeichnet. Sie nutzen ihren Einfluss auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, um das Verhalten ihrer Follower zu beeinflussen. Durch die Nutzung von Social-Media-Einfluss kann ein relativ unbekanntes Produkt leicht populär werden. Diese Praxis hat jedoch sowohl positive Aspekte als auch negative Implikationen, die in der wissenschaftlichen Literatur diskutiert werden. Influencer geben oft Einblicke in ihr tägliches Leben in den sozialen Medien, schaffen ein Gefühl der Authentizität und bauen einzigartige Zielgruppen auf. Diese Personen arbeiten als Social-Media-Influencer, um den Verkauf von Produkten zu erleichtern oder Marketinginformationen über Produkte zu kommunizieren.

WER IST EIN INFLUENCER?

Social Media ist eine neue und beliebte Medienplattform. Es umfasst verschiedene soziale Netzwerke wie YouTube, Instagram, Twitter und TikTok. Influencer engagieren sich in der Förderung und Vermarktung spezifischer Produkte oder Dienstleistungen durch das Teilen von Inhalten auf diesen Plattformen. Influencer führen im Allgemeinen Marketingaktivitäten im Auftrag von Werbetreibenden durch, nicht in ihrem eigenen Namen.

Wenn ein Influencer ein Produkt oder eine Dienstleistung den Verbrauchern präsentiert, stellt dies gemäß dem türkischen Obligationenrecht kein verbindliches Angebot dar. Stattdessen handelt es sich um eine Einladung zur Abgabe eines Angebots. Typischerweise erstellen Influencer Videos, die Produkte vorstellen, und fügen später Links zu Websites hinzu, auf denen diese Produkte verkauft werden. Wenn ein Verbraucher durch diesen Inhalt beeinflusst wird und das Produkt kauft, stellt dies im Allgemeinen ein neues Angebot dar, das auf der von dem Influencer angebotenen Einladung basiert.

INFLUENCER-MARKETING IM WERBERECHT

Im türkischen Recht gibt es verschiedene gesetzliche Regelungen darüber, was Werbung darstellt, wie sie durchgeführt werden sollte und unter welchen Bedingungen sie durchgeführt werden kann. Aufgrund der Überzeugungskraft von Influencern haben auch Gesetzgeber Vorschriften zum Schutz der Verbraucher eingeführt. Wenn Influencer Elemente wie Produktplatzierungen in ihren Inhalten enthalten, sind sie verpflichtet, solche Informationen den Verbrauchern offenzulegen und aggressive Werbetechniken zu vermeiden. Bei der Erstellung von Inhalten sollten Influencer irreführende Aussagen vermeiden und objektive Bewertungen anstelle von subjektiven abgeben.

INFLUENCER-MARKETING-VEREINBARUNGEN

Insbesondere nutzen Unternehmen die Macht der sozialen Medien, um ein breiteres Publikum zu erreichen, den Umsatz zu steigern und ihre Marken zu fördern. Sie arbeiten mit Influencern zusammen, um diese Ziele zu erreichen. In diesem Zusammenhang werden Vereinbarungen bekannt als Influencer-Marketing-Vereinbarungen oder Influencer-Verträge erstellt. Ein Influencer-Vertrag umfasst in erster Linie eine Vereinbarung zwischen dem Werbetreibenden und der einflussreichen Person (Influencer). Zusätzlich kann diese Vereinbarung auch durch Agenturen vermittelt werden. Der Hauptzweck solcher Vereinbarungen besteht darin, ein Produkt, einen Artikel oder eine Dienstleistung zu vermarkten. Influencer nutzen ihren Einfluss, um dieses Marketing durchzuführen. Im Rahmen einer solchen Vereinbarung erstellen Influencer Inhalte, die auf Social-Media-Plattformen veröffentlicht werden sollen, und erhalten eine Vergütung in bar oder in Sachleistungen.

ELEMENTE EINER INFLUENCER-VEREINBARUNG

Erstellung von Inhalten

Das Kernelement einer Influencer-Vereinbarung ist die Erstellung von Inhalten. Die Vereinbarung kann den Inhalt allgemein oder detailliert festlegen. Dieser Inhalt umfasst Werbung, die von dem Influencer produziert wird, um ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben oder zu vermarkten. Oft erstellen Influencer Videos, die informative und empfehlende Kommentare zu einem Produkt oder einer Dienstleistung abgeben, während sie in die Kamera schauen.

Veröffentlichung der erstellten Inhalte in den sozialen Medien

Nach der Erstellung der Inhalte müssen diese zur Genehmigung durch den Werbetreibenden eingereicht werden. Nach der Genehmigung müssen die Inhalte auf den Social-Media-Plattformen veröffentlicht werden. Während Influencer normalerweise Freiheit hinsichtlich der Plattform und des Zeitpunkts haben, sind diese Aspekte oft in der Vereinbarung festgelegt. Die Veröffentlichungsphase ist entscheidend, da es notwendig ist, dass der Influencer sein Social-Media-Publikum einbindet und die beabsichtigten Vorteile der Vereinbarung erreicht.

Vergütung für den Influencer

Im Austausch für ihre Werbeaktivitäten haben Influencer Anspruch auf eine Vergütung. Diese Vergütung kann in Form von Waren oder Dienstleistungen sowie in bar erfolgen. Obwohl eine monetäre Zahlung üblich ist, können Influencer auch Produkte erhalten, die sie bewerben, anstelle von Geld. Beispielsweise könnte ein Influencer anstelle einer monetären Vergütung verlangen, 10 Einheiten des beworbenen Produkts zu erhalten.

Gegenseitige Vereinbarung

Beide Parteien müssen sich auf die wesentlichen Elemente der Vereinbarung einigen. Dies umfasst die Bestimmung des zu vermarktenden Produkts, wie der Inhalt erstellt wird und die Vergütungsbedingungen. Die Vereinbarung kann ausdrücklich oder stillschweigend sein und erfordert nicht unbedingt ein formales Format. Um jedoch potenzielle Streitigkeiten zu vermeiden, ist es ratsam, eine schriftliche Vereinbarung in einfacher Sprache zu haben.

PARTEIEN, DIE AN EINER INFLUENCER-VEREINBARUNG BETEILIGT SIND

Während jeder Partei einer Influencer-Vereinbarung sein kann, sind die häufig beteiligten Parteien:

– Werbetreibender

– Werbeagentur / Influencer-Marketing-Agentur

– Influencer

PFLICHTEN AUS DER INFLUENCER-VEREINBARUNG

Mit dem Abschluss der Influencer-Vereinbarung haben beide Parteien Rechte und Pflichten. Influencer haben spezifische Verantwortlichkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben:

Pflicht zur Inhaltserstellung

Die Hauptverpflichtung der Influencer-Vereinbarung ist die Erstellung von Inhalten. Der Influencer muss diesen Inhalt persönlich erstellen. Es ist jedoch natürlich, dass Influencer während der Phasen wie Inhaltsorganisation Unterstützung von Dritten erhalten. Solange die Vertraulichkeit nicht verletzt wird, ist es rechtlich akzeptabel, Hilfe von anderen Personen zu suchen. Die Gesamtstruktur des Inhalts kann in der Vereinbarung definiert werden, aber Influencer haben im Allgemeinen die Freiheit, Inhalte nach eigenem Ermessen zu erstellen.

Pflicht zur Lieferung und Veröffentlichung der Inhalte

Die erstellten Inhalte müssen vom Influencer veröffentlicht werden. Die Fähigkeit des Influencers, sein Publikum zu engagieren, ist in dieser Phase entscheidend. Das Ziel ist es, das Publikum zum Handeln zu bewegen und die beabsichtigten Vorteile der Vereinbarung zu erreichen.

Bereitstellung der notwendigen Werkzeuge und Ausrüstung

In vielen Fällen sind technologische Werkzeuge wie Telefone, Kameras und Computer für die Inhaltserstellung notwendig, und Influencer sind dafür verantwortlich, diese Ausgaben zu decken. Spezifische Regelungen sollten in der Vereinbarung für Fälle wie Studioanforderungen getroffen werden.

Berücksichtigung der Markenintegrität

Bei der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten müssen Influencer die Integrität der Marke berücksichtigen und sicherstellen, dass ihre Inhaltserstellung das Markenimage nicht schädigt.

Rechtzeitige und ordnungsgemäße Ausführung der Inhaltserstellung

Influencer sind verpflichtet, Inhalte rechtzeitig und angemessen zu erstellen. Wenn sie dies nicht tun, würde dies eine Verletzung der Sorgfaltspflicht darstellen.

PFLICHTEN DES WERBETREIBENDEN AUS DER INFLUENCER-VEREINBARUNG

Werbetreibende haben auch ihre eigenen Pflichten, die sich aus der Influencer-Vereinbarung ergeben:

Zahlung an den Influencer

Der Werbetreibende ist verpflichtet, dem Influencer eine Vergütung für seine Werbeaktivitäten zu zahlen. Die Höhe und Art der Vergütung werden zwischen den Parteien vereinbart. Diese kann in Form von Waren oder Dienstleistungen oder in bar erfolgen. Die vereinbarte Vergütung kann nicht erhöht werden, da sie für beide Parteien bindend ist. In Fällen, in denen die Umstände schwieriger werden, könnte es jedoch möglich sein, eine Erhöhung der Vergütung zu beantragen.

Bereitstellung von Materialien für die Inhaltserstellung

Wenn der Influencer beispielsweise ein Hautpflegeprodukt bewirbt, ist der Wer

betreibende dafür verantwortlich, dem Influencer das Produkt zur Verfügung zu stellen.

Überprüfung und Benachrichtigung des Influencers

Der Werbetreibende muss den vom Influencer erstellten Inhalt überprüfen und Feedback geben, wenn Elemente nicht im Einklang mit der Vereinbarung stehen. Wenn ungenaue Informationen vorliegen, kann der Werbetreibende Korrekturen verlangen.

REGELUNGEN AUS DEM LEITFADEN FÜR KOMMERZIELLE WERBUNG DURCH SOCIAL MEDIA INFLUENCERS UND WERBEANGEBOTE

In diesem Leitfaden wird betont, dass Influencer verpflichtet sind, den Hashtag #Werbung zu verwenden, wenn sie Produkte bewerben. Dieser Hinweis muss offen im Inhalt vorhanden sein, nicht versteckt. Im Inhalt ist es gesetzlich notwendig, Begriffe wie #Werbung, #Zusammenarbeit, #Sponsoring, #Partnerschaft zu verwenden.

Influencer dürfen keine Produkte oder Dienstleistungen bewerben, die sie nicht genutzt haben. Sie dürfen keine geschenkten Produkte so darstellen, als hätten sie diese selbst gekauft.

Die sensibelsten Bestimmungen des Leitfadens betreffen Gesundheitsprodukte. In diesem Zusammenhang sind gemäß dem Leitfaden Werbungen, die von Ärzten, Zahnärzten, Tierärzten und anderen Gesundheitseinrichtungen präsentiert werden, verboten. Aussagen zu Gesundheitsprodukten sind verboten.

BEENDIGUNG DES INFLUENCER-MARKETING-VERTRAGS

Ein Influencer-Vertrag kann, wie andere durch das Gesetz geregelte Verträge, unter verschiedenen Umständen beendet werden.

Diese umfassen:

Unmöglichkeit der Leistungserbringung

Wenn ein Influencer beispielsweise kein Visum für die Reise in ein Land erhält, in dem Inhalte erstellt werden sollen, und daher seine Verpflichtungen nicht erfüllen kann, kann der Vertrag beendet werden. Ebenso kann der Vertrag enden, wenn das beworbene Produkt oder die Dienstleistung vom Markt genommen wird.

Tod des Influencers

Verlust der Fähigkeit des Influencers

Wenn ein Influencer seine Follower auf Social-Media-Plattformen verliert, beispielsweise in Fällen, in denen sein Konto gehackt wird, kann der Vertrag beendet werden.

Kündigung des Vertrags

Der Vertrag kann aus gerechtfertigten oder wesentlichen Gründen gekündigt werden.

Rücktritt vom Vertrag

Wenn eine der Parteien ihre Verpflichtungen verletzt, kann der Vertrag aufgehoben werden. Insbesondere bei einem Mangel kann der Vertrag aufgehoben werden. Wenn der Inhalt anders erstellt wird, als im Vertrag festgelegt, kann von einem Mangel die Rede sein. Darüber hinaus kann der Vertrag aufgehoben werden, wenn die Pauschalvergütung nicht ausreicht, um den Inhalt zu erstellen.

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BEISPIEL AUSZÜGE AUS DEN ENTSCHEIDUNGEN ZU INFLUENCER-VERTRÄGEN

“Nach Untersuchungen wurde festgestellt, dass in den Beiträgen auf dem Instagram-Konto namens ‘…’, das der Person gehört, Verbraucher, die auf die markierten Social-Media-Konten der genannten Marken klicken, zu Unternehmens-Social-Media-Konten weitergeleitet werden, auf denen die Werbung und Vermarktung der genannten Waren oder Dienstleistungen durchgeführt wird. Es wird jedoch in den Beiträgen weder auf Werbung noch auf eine Zusammenarbeit hingewiesen, sodass verdeckte Werbung für die Marken durchgeführt wird …”

“In der Erscheinung des YouTube-Kanals namens ‘…’, der der Firma am 24.02.2023 gehörte, wurde festgestellt, dass Behauptungen wie ‘Hypoallergen + Dermatologisch Getestet’ auf dem Instagram-Konto der Firma und Behauptungen von ‘Vollständig Natürlich’ nicht mit Informationen und Dokumenten zur Beweisführung untermauert wurden. Daher konnten diese Behauptungen im Rahmen der Prinzipien des 9. Artikels ‘Beweislast’ der Verordnung über kommerzielle Werbung und unlautere Geschäftspraktiken nicht bewiesen werden. Darüber hinaus schafft die Verwendung des ‘E’-Logos zusammen mit dem Ausdruck ‘Erhältlich in Apotheken!’ in den Werbungen den Eindruck, dass das Produkt durch die Nutzung des Vertrauens der Verbraucher in Apotheken zuverlässig ist, was irreführend ist …”

“Unabhängig von der Methode ist es verboten, medizinische Verfahren, die von einem Arzt durchgeführt werden sollten, in Schönheitssalons durchzuführen. In diesem Zusammenhang wurde bewertet, dass die untersuchte Einrichtung, die nicht im Gesundheitssektor tätig ist, in den untersuchten Werbungen den Eindruck erweckt, dass sie in diesem Bereich Dienstleistungen anbietet, indem sie die Namen verschiedener medizinischer Behandlungsmethoden auflistet, die von Ärzten durchgeführt werden müssen und nicht in Schönheitssalons angewendet werden dürfen. Es wurde jedoch bewertet, dass die Namen dieser medizinischen Verfahren verwendet werden, um den Eindruck zu erwecken, dass die Einrichtung Dienstleistungen in diesem Bereich anbietet und im Gesundheitssektor tätig ist, obwohl sie nicht im Gesundheitssektor tätig ist und solche medizinischen Verfahren selbst von autorisierten Personen gemäß den Vorschriften nicht beworben werden dürfen. Daher …”

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