Konsumenträttsadvokat

Konsumenträtten (advokatens roll) handlar om att skydda konsumenten. Konsumenten befinner sig ofta i en svagare ställning både socialt och ekonomiskt vid köp av varor och tjänster. Dessutom vill man förhindra de förluster som kan uppstå på grund av bristande kunskap.

Konsumentens rättigheter skyddas av nationell lagstiftning. Det finns även lagstiftare och myndigheter som vill ge detta rättsområde en universell karaktär. Genom internationella avtal försöker man skydda konsumenter och införa nya regler. Under de senaste åren har utvecklingen av e-handel och ökningen av onlineförsäljning förändrat konsumenträtten avsevärt. Det ökade intresset har lett till fler tvister inom detta område.

Advokatbyrån Ozan Soylu (konsumenträttsadvokat) erbjuder juridisk rådgivning för att skydda konsumenter inom detta rättsområde där okunskap och brist på erfarenhet kan leda till sårbarhet. Vi handlägger tvister som uppstår inom konsumenträtt och ger rådgivning i en mängd olika ärenden för att skydda konsumentens rättigheter.

VAD ÄR EN FELAKTIG VARA?

Inom konsumenträtten avses med felaktig vara att produkten eller tjänsten som tillhandahålls enligt ett avtal mellan konsumenten och säljaren eller leverantören inte har de egenskaper som utlovats, eller inte uppfyller objektiva krav på funktionalitet.

Materiellt Fel

Materiella fel kan beskrivas som fysiska defekter i varan. Exempelvis: om varan är trasig, smutsig eller skadad; eller om en bil som säljs som ny visar sig vara skadad eller begagnad. Sådana varor kan inte uppfylla sitt syfte och betraktas därför som materiellt felaktiga.

Rättsligt Fel

Varan har rätt fysiska egenskaper, men det kan finnas juridiska begränsningar för konsumentens användning av den. I sådana fall talar man om rättsligt fel. Exempel: en vara som säljs men visar sig vara föremål för utmätning.

Ekonomiskt Fel inom Konsumenträtten

Ekonomiskt fel uppstår när den sålda varan inte lever upp till det utlovade värdet eller den ekonomiska effektiviteten. Exempel: en bil som sägs kunna nå en viss hastighet men inte gör det, eller en diskmaskin som utlovas ha hög rengöringskapacitet men inte fungerar som förväntat.

För mer information om konsumenträtt, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida.